【東京都】フリードクロスター スタッドレスタイヤ履き替えのお客様
2022年12月
整備士のサービスはいかがでしたか？
先ず日程変更のキャンセルという件名のメールは改善希望です。紛らわしいので内容変更や整備士変更の件名にして１件メール内に要約を希望です。 また、キャンペーン延長は決済月に不公平感を覚えますので、単純に御社利用頻度や金額に対して割引還元が望ましいと感じました。 装着前にタイヤ4本確認をして欲しいです。1本のみ見てパンクしています(保管上減圧しています)ですと、減り具合や状態を確認しないままランダムに装着しているのではと思ってしまいます。結果的にどのタイヤがどの程度減っている(状態違い)かにて、装着場所の適正も懐疑的にて感じます。今までは装着後にこの説明もして頂いてました。全般的に問題無いと答えるのはどうかなと思います。また、保管上減圧している点に不安を覚え充填の際に空気が漏れたらどうしようの感覚は理解しますが、虫回しも持って来ていないのは少々感心出来ません(私に持っていないか聞かれた)。ことタイヤ交換整備なので、整備士であれば持っているのが当然かと思います。交換整備後に自分で空気圧確認して空気圧差異10kPaは良いのですが、左前と右後ろが同じで、右前と左後ろが同じで、このそれぞれの相関に差異があるのは気分的に良くなかったです。また、左右入替時に車の移動をしましたが、移動の同線上に恐らく大きさからトルクレンチの工具箱が置いてあり、こちらは私が黙って移動しました。車好きではないのだなと感じました。他、最後には何かしらの工具か工具箱も忘れそうになり指摘させて頂きました。事業規模が大きくなり整備費もそれに倣うのは理解しますが相応のサービスが継続される事を望みます。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスには満足しましたか？
次回サマータイヤ戻し時にもう一度諸々ユーザ視点で確認していと思っています。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
これまでのコメント欄に書かせて頂きました。ややクレームもありますが返金や詫びを求めているのではなく、意見としてですのでご理解ご容赦願います。
ご利用されたサービス
スタッドレスタイヤ履き替え
¥16,500〜
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お客様の車種
ホンダ
フリードクロスター
このサービスのお客様の声
スタッドレスタイヤ履き替えの総合評価
4.8
(678件のレビュー)
- 丁寧な対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 丁寧な対応
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
対応が素晴らしいかったです。 また 神戸方面でトラブルした時は よろしくお願いします。
サービスの対応について
5.0
迅速に対応頂きありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
とても満足です。
サービスの対応について
5.0
スタッドレスタイヤから夏タイヤ交換の際も、セイビー様に来ていただき、交換していただきました。 予約がしやすく、 何かあればすぐにLINEでご連絡させていただくことができますし、 お問い合わせセンター様の方々は大変丁寧に対応してくださり、 タイヤ交換の際は整備士様に自宅まで来ていただけるのに、料金が高くなく、 来てくださる方は大変感じの良い優しい方で、 セイビー様に来ていただいて、本当に良かったです。 インターネットでは、「依頼して大丈夫だろうか…？」と思うような広告がある中、 セイビー様に来ていただいて...
整備士の対応について
5.0
整備士様に作業していただいたうちの車庫は、暗く狭く、正直明るくきれいとは言いがたい場所で、そんなところを作業場に指定させてただいてしまい本当に申し訳なかったのですが、 来てくださった整備士様は、嫌な顔ひとつせずにこやかに対応してくださり、 あんなうちの狭く暗い車庫でタイヤ交換をしていただきましたのに、作業があまりにもお早いので、驚きました。 来てくださった整備士様は大変優しく感じの良い方で、またぜひお願いしたいです。
サービスの対応について
5.0
整備士の対応が非常に丁寧で安心して任せられます。とても良かったです。
整備士の対応について
5.0
丁寧でとても良かったです。
サービスの対応について
5.0
自宅でできて、整備をお願いしている間に自宅で他のことができるのでとてもよい。
整備士の対応について
5.0
とても丁寧な対応してくださいました。安心して任せることができるので今後もお願いしたいと思います。
この都道府県のお客様の声
東京都の総合評価
4.8
(3354件のレビュー)
- 安心して利用できた
- 他の人にもオススメ
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 予約が簡単
- コスパが良い
- 作業が丁寧
- 安心して任せられた
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
4.0
予約から整備完了までがスムーズでした。 LINEでのやり取りがベースてしたが、希望日程が叶わなかったときは電話連絡してもらえて、対応が丁寧でした。
整備士の対応について
5.0
ドラレコの取り付け、作業予定時間110分でしたが、トラブルがあり約200分かけて対応していただきました。電源の裏取りでドラレコが起動しなかったため、諦めてシガーソケットに切り替えるという手もあったと思いますが、「せっかく裏取りケーブルも用意してもらっているのでもう一度調べてみます」と自ら頑張って解決してくれました。 トラブル内容は途中で報告、相談していただき、終了時には「ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした」と真摯に対応していただいたので、時間がかかった点はマイナス評価しませんでした。配線もきれいに隠...
サービスの対応について
5.0
車検を受けた後の流れなども詳しく説明していただきました。 とても助かりました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
丁寧な対応でこちらの質問にもきちんと答えていただき助かりました。 ありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
整備士の方の対応がとても好印象でした。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
予約もしやすいですし、連絡も分かりやすく、ありがたかったです。 整備士さんも、感じが良く丁寧に行ってくれていました。 ありがとうございます。
整備士の対応について
5.0
今回は、バッテリー交換をお願いしました。 丁寧に作業を進めて頂きました。 ドライブレコーダーの相談した際も、色々な情報を教えてくれて今後の参考になりました。
サービスの対応について
5.0
整備士さんが丁寧、迅速で良かったです。
整備士の対応について
5.0
整備士さんが丁寧、迅速
このメーカーのお客様の声
- また利用したい
- 丁寧な対応
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 安心して利用できた
- 他の人にもオススメ
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 他の人にもオススメ
- また利用したい
- 他の人にもオススメ
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
5.0
中古車のためディーラーへの持ち込みに躊躇していましたが、セイビーさんはそういった制限もなさそうでしたし、出張サービスでご対応いただける体制でしたので、お願いしやすくて大変助かりました。
整備士の対応について
5.0
整備士の方がベテランさんだったのもあり、トラブルの原因の特定・解決等の対応が非常にスムーズで大変助かりました。 原因解決のほか、タイヤ等の点検もあわせて実施していただき、プラスアルファの対応も親切でありがたかったです。
サービスの対応について
4.0
予約から整備完了までがスムーズでした。 LINEでのやり取りがベースてしたが、希望日程が叶わなかったときは電話連絡してもらえて、対応が丁寧でした。
整備士の対応について
5.0
ドラレコの取り付け、作業予定時間110分でしたが、トラブルがあり約200分かけて対応していただきました。電源の裏取りでドラレコが起動しなかったため、諦めてシガーソケットに切り替えるという手もあったと思いますが、「せっかく裏取りケーブルも用意してもらっているのでもう一度調べてみます」と自ら頑張って解決してくれました。 トラブル内容は途中で報告、相談していただき、終了時には「ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした」と真摯に対応していただいたので、時間がかかった点はマイナス評価しませんでした。配線もきれいに隠...
サービスの対応について
5.0
車検を受けた後の流れなども詳しく説明していただきました。 とても助かりました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
丁寧な対応でこちらの質問にもきちんと答えていただき助かりました。 ありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
自宅にいてドラレコを設置いただきました。事前に取り付け場所のアドバイスもあり、良かったです。 何より、取り付けしている間に自分がやりたいことが出来たのが良かったです。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
初めての利用でしたが、安心して愛車を預けることができました。
整備士の対応について
5.0
親切丁寧なご対応いただきありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
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