Item: 株式会社Seibii
Rating: 5
Author: 【宮崎県】オルタネーター(ダイナモ)交換のお客様

出張整備のセイビーお客様の声宮崎県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
故障内容の説明から今後のメンテナンスの内容まで非常に丁寧に教えて頂きました。ネットでのやり取りも疑い深い私が安心の2文字を頂ける程丁寧でした。知らない工場に飛び込みで修理を頼んでもここまではいかないと思います。今後も何かあったらこちらにお願いしようと思いました。整備士の車田さん！本当にありがとうございましたm(_ _)m
セイビーのサービスはいかがでしたか？
5.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
チャット対応だけでなく不安があれば電話でのヒアリング等不安を安心に変えてくれる不安を安心に変えてくれる対応でした。今になって思えば1番良かったのは正月に故障でどの工場に電話しても留守電。どうしていいか分からない状態でしたが、チャット機能がある事により返事が返ってくる安心は非常に有難かったです。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
もし可能であればアプリがあれば有難いです。多分トップ画面に入れると思います。
セイビーからの返信
レビューの投稿をいただきありがとうございます。この度出張修理サービスのSeibiiをご利用いただきましたが、その後お車に乗られていて気になる点等はございませんでしょうか？たくさんのお褒めのお言葉頂けて弊社としましても感無量でございます！！ Seibiiは年中無休で稼働しておりますので、また何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ！アプリに関しましては、現在社内で検討しているご状況です。貴重なご意見をありがとうございます。お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。

ご利用されたサービス

オルタネーター(ダイナモ)交換
¥57,200〜
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このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
助かった

整備士の対応について

5.0

素早い対応

作業時間も短く素早い対応で助かりました

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

急なトラブルでも駆けつけて頂けるのか凄く助かりました！また何かおきたときは利用したいと思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

暑い中、ありがとうございました！

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士の方の対応がとても好印象でした。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

5.0

コスパが良い
丁寧な対応

長時間丁寧に作業していただきありがとうございました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
安心して任せられた

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

オルタネーターの故障してしまい、困っていましたがすぐに予定を決めていただけて仕事への影響も最小限に出来たので大変助かりました。終わった後も丁寧に説明いただけて良かったです。雨の中交換していただき、ありがとうございました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

どこが影響していそうか説明がわかりやすかったです。また、他に異音箇所がないかや部品（オルタネーターのb端子カバー）がない部分に関してもフォローいただけて助かりました。

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
安心して利用できた

担当の方がとても丁寧で安心してお願いできました。また何かありましたらお願いしたいです。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

丁寧な対応、仕事で安心してお任せできました。他の人にもオススメしたいです。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

丁寧な対応、作業で安心してお任せできました。家にいて作業をしていただけるのもありがたかったです。仕上がりも早く大変助かりました。ありがとうございました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

車田様のお人柄がとてもよく、機械の説明からなにからとても親切に教えてくださいました。また何かありましたらよろしくお願いします。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

明るく丁寧な接客で、飼っているペットの共通の話題でも盛り上がれました。お忙しいところありがとうございました♪

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
安心して利用できた

修理箇所だけでなく他の悪い箇所も丁寧に説明があり、依頼箇所以外のトラブル解消になりました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

暑い中、素早く作業してもらい助かりました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

今回はエンジンオイル交換をして頂きました。車に入っていたオイルの状態から今回のオイルについて、次の交換目安まで丁寧に説明して下さいました。また、エンジン周りの点検や空気圧チェック、ウォッシャー液の補充までして下さり、大変有り難かったです。

このメーカーのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
丁寧な対応

中古車のためディーラーへの持ち込みに躊躇していましたが、セイビーさんはそういった制限もなさそうでしたし、出張サービスでご対応いただける体制でしたので、お願いしやすくて大変助かりました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

整備士の方がベテランさんだったのもあり、トラブルの原因の特定・解決等の対応が非常にスムーズで大変助かりました。原因解決のほか、タイヤ等の点検もあわせて実施していただき、プラスアルファの対応も親切でありがたかったです。

サービスの対応について

4.0

安心して利用できた
他の人にもオススメ

予約から整備完了までがスムーズでした。 LINEでのやり取りがベースてしたが、希望日程が叶わなかったときは電話連絡してもらえて、対応が丁寧でした。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

ドラレコの取り付け、作業予定時間110分でしたが、トラブルがあり約200分かけて対応していただきました。電源の裏取りでドラレコが起動しなかったため、諦めてシガーソケットに切り替えるという手もあったと思いますが、「せっかく裏取りケーブルも用意してもらっているのでもう一度調べてみます」と自ら頑張って解決してくれました。トラブル内容は途中で報告、相談していただき、終了時には「ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした」と真摯に対応していただいたので、時間がかかった点はマイナス評価しませんでした。配線もきれいに隠...