Item: 株式会社Seibii
Rating: 5
Author: 【神奈川県】カイエン のお客様

出張整備のセイビーお客様の声神奈川県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
整備経験豊富な車種ということで、自信を持って診断くださいました。規制緩和により、サービスメニューが拡充されることを期待しています。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
5.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
整備業界のDXやプラットフォーム化の進展による透明性の向上や効率化が顧客価値の増大につながってほしいと思います。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
電装系やカーステ関係も個々にチェックしてくださるとさらによかったと思います。もし不具合や予兆があれば、販売店との交渉材料になるだけでなく、貴社の事業機会となります。作業内容の「購入後に発生し得るリスクの把握をアドバイスします」という点は、コメントだけだと覚えにくいので、点検記録としてメールや書面で箇条書きくださったうえでデータ化しておけば、よりわかりやすくなり、定期的なリマインド含め、次の依頼につながると思います。ボディの小傷やカーフィルムの張り替え等も対応可能であればお願いしたいところでした。事業のご成長と改善の期待を込めて、5つ星評価いたしました。
セイビーからの返信
この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。今回はご購入されたとのことで、診断させていただいた弊社といたしましても嬉しい限りでございます。貴重な意見をいただきありがとうございます。いただいたご指摘を社内で共有させていただき、今後は診断時の結果シート等の作成をして、お客様に共有していけるようサービス周りの整備に努めていく所存ですまた弊社では購入前診断以外にも、洗車やオイル交換・その他の様々なメニューもご用意しておりますので、お車がご納車されたのちに機会があればご利用いただけますと幸いです。お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。

ご利用されたサービス

中古車購入前診断・点検・代理現車確認全車種

お客様の車種

カイエン

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい

整備士の対応について

5.0

安心して任せられた

前回対応頂いた方なので安心して任せる事ができました。 1点、見積内容に『ガソリン代立替 2000円位』が入っていたと思うのですがガソリンは入れたのでしょうか。走行距離と元々入っていたガソリン量からは入れていないように感じました。それとも見積には入っておらず、給油した場合、後から支払いが発生する、ということでしょうか