【東京都】オルタネーター(ダイナモ)交換のお客様
2023年12月
整備士のサービスはいかがでしたか？
こちらのつたない説明や、問いかけにも応じてくれる良い方でした。ただ、作業中２回トイレを利用したいと言われたのは、ちょっとなぁと思いました。まぁ、時間がかかってしまう案件だったのは申し訳ないですが。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスには満足しましたか？
オルタネータ交換という、当初目的は果たしていただきましたが、なぜか充電されず、その原因が判明しないまま、出張サービスではこれが限界で、あとはディーラーなどで確認してほしい、という結論となった。結果はともかく、理由が不明なままだったので、残念に感じました。ただし、出張いただいた整備士さんは、都合４時間近く、原因を探っていたし、一定の評価はできると思います。遠隔で本部と通信し、原因をさぐっていましたが、出張サービスでは限界があるのだということも感じました。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
今回のオルタネータ交換のように、各種サービスが明確化されているのは良いとしても、それに付随するような不具合で、原因が不明なものがある場合、せめて原因の究明だけでもやってほしいと思いました。出張のサービスだと機材にも限界があると思いますし、仕組みとしては、今回使ってみてよいなと思ったこともあり、結果的に最終的な故障理由がわからなかったまま、終わったのは残念に思いました。
ご利用されたサービス
オルタネーター(ダイナモ)交換
¥59,800〜
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このサービスのお客様の声
オルタネーター(ダイナモ)交換の総合評価
4.9
(1014件のレビュー)
- コスパが良い
- 丁寧な対応
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
自宅まで来てくれるので助かりました。
整備士の対応について
5.0
故障箇所以外の不具合も指摘して頂き助かりました。
サービスの対応について
4.0
価格が明確でわかりやすい。 テキパキスムーズな作業をしてくれて よかった。 またなにかあれば相談して お願いいたします。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
本日は、オルタネーターの交換をして頂きました。 車の点検も無料ということで実施して頂き、 写真とともに各種点検箇所の説明を細かくして頂き、実施すべきことを優先順序を含めて説明してもらい、とても参考になりました。 接客もとてもよく、また何かありましたら、依頼したいと思います。
整備士の対応について
5.0
本日はの整備士の方は、丁寧な応対で説明もわかりやすく、今後の修理等に向け、大変参考になりました。
サービスの対応について
5.0
丁寧な作業でこちらからの質問に対してもとても親切に答えてくれました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
この都道府県のお客様の声
東京都の総合評価
4.8
(2778件のレビュー)
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 安心して任せられた
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- コスパが良い
- 丁寧な対応
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
5.0
金額よりも、対応してくれた整備士の方が良かったです。 わかりやすく、親身になってくれました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
とても親身になって提案をしていただけました。 ありがとうございました。 金額以上の人柄で安心してお願いができました。
サービスの対応について
5.0
丁寧且つ、技量良し
整備士の対応について
5.0
笑顔＆丁寧な作業が好印象
サービスの対応について
5.0
時間通りに到着。 ドラレコ取付け完了後も丁寧な説明あり、好感が持てました。挨拶もしっかりされていました
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
今回はオイル交換をお願いしました。 ボンヤリしていたら前回の交換からもうすぐ5000だったので、seibi さんからご連絡いただけて助かりました。 ちゃっかりワイパー交換とアドブルー入れもお願いしてしまいましたが、快諾頂けました。こんなに良いサービスがあったなんて！もっと早くに出逢いたかったので周りに勧めています！ご担当の方は都度代わりますが皆さんとても良い方です！次は何をお願いしようか…
整備士の対応について
5.0
整備について何も分からないので、小さい会話でもとても勉強になりました！また教えて下さい！
サービスの対応について
5.0
自宅まで来てくれるので助かりました。
整備士の対応について
5.0
故障箇所以外の不具合も指摘して頂き助かりました。
このメーカーのお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- システムが良い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- また利用したい
- 素早い対応
- また利用したい
- 安心して利用できた
サービスの対応について
5.0
丁寧な作業と、清潔な服装で、新車を安心してお任せできました。
整備士の対応について
5.0
細かな点まで配慮してもらえて、こちらの要望を汲み取って最大限応えていただけました。
サービスの対応について
5.0
丁寧に教えていただいて助かりました。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
自営業で時間を作りにくいので出張整備はとてもありがたいです。今回2度目の利用ですがまたお願いしたいと思います。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
取り付け完了後の位置の修正にも快く応じてくれました。 当たり前ですが、仕上がりもとても綺麗でした。 ありがとうございます。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
4.0
整備士さんの作業前挨拶から始まり終了後の説明まで好感が持てました。また訪問時間も範囲時間の中で12時ピタリに来ていただき助かりました。 今回は2回目の利用ですが２回とも良かったです。
整備士の対応について
4.0
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