お客様の声
メルセデス・ベンツ
整備士の対応について
5.0
親切に対応してくれました。ドライブレコーダーの設置場所もいくつか提案いただき、こちらに選択の幅を持たせてくれました。仕事も早くさすがプロだと思いました。ありがとうございました
サービスの対応について
4.0
アプリも比較的使いやすく、チャットスピードはかなり早い方だと思いますし、丁寧な回答をいただけるのでとても安心感もあり使いやすいと思います。 全体的なサービスクオリティは高いと思いますが、欲を言えばリピーターにバリューの出る様な特典が欲しいかなと思います。
整備士の対応について
4.0
丁寧な仕事っぷりでとても良かったです。人柄も良い方でしたので安心できました。 もう一つ注文するとすれば、工程の説明や所要時間、どういったトラブルが過去にあったかなどの事例などを作業前にしっかり説明するプロセスがあっても良いかと思います。 この様な派遣型サービスはまだ一般的では無いと思いますので、依頼側も勝手が分からないことも多々ありますのでこの辺りをしっかりされるともっと良いのかなと感じました。
サービスの対応について
5.0
メルセデスGクラスのバッテリー交換とテールランプの交換をお願いしました。ディーラーに問い合わせたところ、入庫出来るのが二週間後でした。毎日車に乗るのでかなり焦り、どうしようかなと思いましたが、Seibuさんに問い合わせたところ、翌日には部品を用意して対応できるとの事で依頼しました。 価格もディーラーより30%ほど安く、整備士も本社の対応も素晴らしく感動しました。レッカーで運ばなくて良かったのも時間短縮出来て何から何まで最高でした。120点満点です。
整備士の対応について
5.0
メルセデスGクラスのバッテリー交換とテールランプの交換をお願いしました。ディーラーに問い合わせたところ、入庫出来るのが二週間後でした。毎日車に乗るのでかなり焦り、どうしようかなと思いましたが、Seibiiさんに問い合わせたところ、翌日には部品を用意して対応できるとの事で依頼しました。 価格もディーラーより30%ほど安く、整備士も本社の対応も素晴らしく感動しました。レッカーで運ばなくて良かったのも時間短縮出来て何から何まで最高でした。120点満点です。
セイビーからの返信
サービスの対応について
4.0
はい。
整備士の対応について
4.0
丁寧に対応頂きました。追加で対応頂いた作業の金額に透明性がないのが気になりました。
セイビーからの返信
サービスの対応について
3.0
遅れる場合の連絡体制など、作業員への指導をしっかりとしてください。
整備士の対応について
2.0
当初の予定から1時間半遅れで作業開始。作業が終わったのは20:00過ぎと、予定が大きく狂いました。最初は約束の時間が過ぎても連絡が来ず、こちらから連絡して、やっと折り返しが来た始末でした。更に60分遅れからまた連絡が入り、結局90分遅れで作業開始でした。作業自体は納得してるのですが、電話一本入れてくれるだけでも出来なかったのかな？と、残念な思いをしました。
サービスの対応について
5.0
当日予約で当日中に迅速に対応して頂きました。
整備士の対応について
5.0
丁寧な仕事でした。 締め付けトルク・空気圧も適切に調整していただきました。 ありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
オイル交換以外にもメンテナンスで見ていただきありがとうございます。大変安心してお任せできました。
セイビーからの返信
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セイビーに関するお問い合わせ
よくある質問
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