お客様の声
マツダ
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
最初から最後まで丁寧に対応して頂いたので、安心して任せることができました。 今後また利用する機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
このような出張サービスは初めて利用しましたが、正直選ばない理由がないのではと思うほどでした。 値段、対応、サービス、担当者さんの人柄と全て満足です。 本日対応して頂いた小林整備士さんにはまた機会があればお願いしたいです。 この度はありがとうございました。
サービスの対応について
4.0
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
オルタネータ交換という、当初目的は果たしていただきましたが、なぜか充電されず、その原因が判明しないまま、出張サービスではこれが限界で、あとはディーラーなどで確認してほしい、という結論となった。結果はともかく、理由が不明なままだったので、残念に感じました。ただし、出張いただいた整備士さんは、都合４時間近く、原因を探っていたし、一定の評価はできると思います。遠隔で本部と通信し、原因をさぐっていましたが、出張サービスでは限界があるのだということも感じました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
こちらのつたない説明や、問いかけにも応じてくれる良い方でした。ただ、作業中２回トイレを利用したいと言われたのは、ちょっとなぁと思いました。まぁ、時間がかかってしまう案件だったのは申し訳ないですが。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
ドラレコ無しで走行することが怖かったので家まで来ていただけるのがありがたかったです。とても綺麗につけていただけました。物腰柔らかい方で安心しました。 前につけるタイプのドラレコでしたが、うしろも撮ることができるタイプということをお伝えしていなくて、最後の報告の際に「一度つけたあとで気づいて付け直しました」と丁寧に報告してくださって、誠実さを感じました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
前につけるタイプのドラレコでしたが後ろも撮ることができることをお伝えしそびれていて、一度つけてから付け直していただくということになりました。お手数おかけしてすみません。後ろ向きの録画に配慮してルームミラーに最大限被らないように位置を丁寧に調整してくださいました。ありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
- 予約が簡単
- コスパが良い
場所、時間など さまざまな対応ができることが、とでも便利です。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
とても親切で丁寧でした。 ありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
身体に障害があり タイヤ交換等は大変助かります
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
リピートの作業員の方で 大変安心して任せられました いつもありがとうございます
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
対応が良かった 夜は寒くなる時期なので 厚着してもらった方が良い
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
ありがとうございました！
サービスの対応について
5.0
- システムが良い
担当者が複数いましたが、そのいずれの方も、最善適切に助言してくれました。
整備士の対応について
5.0
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
5.0
- 予約が簡単
- 丁寧な対応
外したヒューズが置きっぱなしは残念だけど、対応は良かった。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
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