お客様の声アルファロメオ
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
整備士の対応について
3.0
頑張っていただいたが、トラブルは解決しなかった。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
整備士の対応について
4.0
- 説明がわかりやすい
車種、アルファロメオ・ステルヴィオが初めてということで難しい作業となったようですが、一生懸命対応していただきました。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 安心して利用できた
予約システムは最新のUI UXで便利でした。チャットの挙動にややくせがあって、ふと閉じてしまいやすいなどやや手こずったところもありました。 というのも、なまじ使い勝手が良いだけに、出先の慌ただしいところでいじったりしていたからで、住所表記の誤選択もこれが原因です。 店舗外で対面で、大切な愛車に対して受けるサービスなので、提供側とユーザー側のマナーと良識があって初めて成立する高次元なサービスだなと感激しました。今後も発展することを期待します。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
誠実な対応と丁寧な説明をしていただけました。こちらにも落ち度のあるミスコミュニケーションがあったにもかかわらず、快く対応いただけて恐縮するほどでした。
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