お客様の声
BMW/MINI
サービスの対応について
4.0
チャットが、繋がるのに少し時間がかかった
整備士の対応について
5.0
丁寧に作業頂き有難うございました。 また何かありましたら、是非お願いしたいです。
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
親切・丁寧に壊れてる箇所の説明をして頂き、理解する事が出来ました。また、今後の対応についても教えて頂き助かりました。
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
事前にチャットと電話で希望と確認もできましたので安心してお願いできました。今回は平日ということでもあり、空いていたようで当日施工が出来たのは驚きです。
整備士の対応について
5.0
担当の整備士さんに限らず、新種のビジネスで出張整備取付で不安がありました。事前に輸入車での施工経験や信頼度をチャットで確認させていただき、お願いをしました。担当の久保田様は今回お願いしたNEOTOKYOのドラレコの取付経験も豊富なようで、輸入車での機能デメリットや取付場所の推奨等経験値から提案もいただき助かりました。結果取付もかなり配線が煩雑になる商品でしたが綺麗に処理もいただき満足しています。出張取付サービスは思いの他便利でした。取付時間中に仕事もできますし、移動の時間を考えると効率がよいかと。工賃は高...
セイビーからの返信
整備士の対応について
1.0
時間通りに到着し作業に入った、がステアリングを車体から外す事が出来ずに、ステアリング背面のカバーにドライバーを無理矢理突っ込み穴を開け更にドライバーで奥を抉っていたので、エアバッグの外し方がわからないのであれば、作業を中止するように言い、ストップしてもらった。抉った跡から黒いウレタンの緩衝材も出てきた、交換取付と言うのは、既存のパーツを壊して取付ける事では無いと思います。色んな整備士の方とお会いしていますが、大事にしている車を破損させて作業する方は初めてです。驚きました‼️ 2/6にBMW 正規店でステア...
サービスの対応について
5.0
チャットで相談できた上、記録をメールで送って頂き、ご丁寧な対応にも安心してお任せする事が出来ました。 これまではディーラーや修理工場に行ったりと何かと面倒でしたが、自宅にいながら修理して頂けるのは、時短にもなるし本当に有難いです。これからの時代にマッチしていると思います。
整備士の対応について
5.0
先日は有難うございました。 バッテリーに続きタイヤの件もお世話になりました。 これで安心して運転できそうです。 今回初めて出張サービスを利用しましたが、バッテリーとタイヤで 動かす事も不安だったので本当に助かりました。 また何かの際には宜しくお願い致します。
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
大変対応が早くて素晴らしいサービスだと思います。
整備士の対応について
5.0
親切丁寧な作業で安心できました。ありがとうございました！
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
自宅に居ながら整備していただくなんて考えたこともありませんでした 作業の間は自分の時間を使うことができるため長さは気になりません とても効率が良いんだと納得です チャットでの申し込みも、会話のための時間を確保する必要がなかったので助かりました
整備士の対応について
5.0
ご自身が同製品の使用感をご存じであり、他のお客様からのフィードバックや後部カメラの車外取り付けのデメリットもしっかり理解されていたので、安心してお任せすることができました 取り付け後のカメラの位置設定や配線の取り回しも流石にプロのお仕事で、お願いして良かったと満足しています
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
とても丁寧で迅速な作業でした。どうもありがとうございました。
セイビーからの返信
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