お客様の声
BMW/MINI
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 安心して利用できた
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
担当者さんがとても感じが良く説明も丁寧で分かりやすく、ドライブレコーダーの使い方まで教えてくれて、とても助かりました。 頼んで良かったです。
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
初めての修理です 正直心配しておりました 出張先でのオルタネーター交換、地元ならなんとかなった所ですが、場所柄近くの車屋さんでは急な対応が出来ず困っていたので、本当に助かりました。 電話での進め方ではなく、チャットなので何かあった時それが根拠になるので良いシステムだと思います。
整備士の対応について
5.0
部品交換、動作確認共スムーズにして頂き、大変助かりました。 ファンベルト交換も柔軟に対応頂いてありがとうございました。 当方リビルド品の意味がわかっておらず、返送も段取り下さり良かったです。 次も何かあればお願いしたいと思います。 指名制があれば良いのに(笑) 佐伯さん寒い中ありがとうございました。
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
問題なく満足です
整備士の対応について
5.0
ドラレコのバックモニターのちらつきを見てもらいました。製品そのものが原因の可能性が高い事が良く分かりました。ご丁寧に説明頂きましたので原因が見えて来て安心出来ました。ありがとうございました
セイビーからの返信
サービスの対応について
3.0
まずまずですが、価格設定でのリクエストが前回も内容をきちんと把握しないまま、見積もり金額を提示される等こちらから依頼事項を再確認し、交渉しなければならないのは不満で不便でした。クオリティの高い作業であればもちろん見合った対価をお支払いするのは当然ですが、勘違いとは言え、元の振り込み金額以上の追加料金を見積もられるとは驚きと管理体制を疑います。確認結果差額での支払いでしたが...
整備士の対応について
4.0
一所懸命に対応していただけるのは助かりました。もうすこし緊張せずに自信をもって対応いただければ依頼側も安心できたのですが..車電装関連はトラブルが付き物だという認識のもと、有料でプロに作業を行っていただくというスタンスでいますのでその意識は大切された方がよろしいかと思いました。 また、今回は一番初めにドラレコとマイティセルを取付した整備士の方の配線作業が非常に煩雑で、結果として今回すべて取り外しとする結論をしたのは残念に思います。今回の担当の整備士は確かに違った担当が取付をした作業ですが、Sebiiという...
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
チャットで事前連絡が迅速に、そしてこまめにできたのがよかった。ただ、車種によって金額が変わる場合に、「申し込みをしてから、金額が変わったものが表示される。その上で、振込み手続きをする」という流れの説明を、分かりやすくして欲しかった。
整備士の対応について
5.0
説明が分かりやすく丁寧で作業も早かった。
セイビーからの返信
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よくある質問
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