お客様の声ドライブレコーダー取付
ドライブレコーダー取付の総合評価
4.8
(3326件のレビュー)
投稿日:2022年05月10日
サービスの対応について
3.0
メーカーの故障対応であっても、2回目は安く対応してもらえるメニューの検討をお願いします。
整備士の対応について
5.0
結局、メーカーの交換品の故障で新品の取り付けは叶いませんでしたが、再度の交換品への取り換えは自分で対応出来るようにしていただきました。感謝です。
セイビーからの返信
投稿日:2022年04月06日
サービスの対応について
3.0
- 予約が簡単
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
プロのメカニック 車種問わず臨機応変にやっていただけると思います。
セイビーからの返信
投稿日:2022年03月14日
サービスの対応について
3.0
作業者を選択できないシステムは改善を希望します。報告・連絡・相談をきちんとできる作業者の選定を強く希望します
整備士の対応について
2.0
- 作業が丁寧
作業、接客は丁寧でした。ただ残念だったのは30分遅刻したのに作業者の方から連絡をいただけなかった点です。こちらから電話をして初めて状況を確認できました。遅れるのであれば一本電話して欲しいです。渋滞していたとのことでしたが、停車して電話くらいできるかと思います。信頼してお任せできると言われるとそうはいかない心情になりました。
セイビーからの返信
投稿日:2022年03月06日
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
4.0
今回初めて利用させてもらいましたが、とても丁寧に対応していただき作業内容も分かりやすく説明してもらえました。また機会があればお願いしたいと思います。
セイビーからの返信
投稿日:2022年02月13日
サービスの対応について
3.0
ウェブでの予約をした時間が希望日時の前日20:00頃だった為に、日程確定のメールが翌日の朝8時頃でした。 予約時に空いてる日時を希望しましたが、返信がその日のうちに来なかったので時間はともかく希望の日にできるかどうかが心配でした。 ウェブでの予約の場合、何時までにしたら、何時頃までに返信があるなど明確にしてもらえたらありがたいです。
整備士の対応について
5.0
約束の時間に遅れることなく、とても感じの良い整備士さんでした。取付前や後の説明もとても丁寧にして頂きました。また機会があればお願いしたい方でした。
セイビーからの返信
投稿日:2022年02月07日
サービスの対応について
3.0
チャットが使いやすいですね。
整備士の対応について
4.0
仕上がりも丁寧で、良い仕事ぶりでした。
セイビーからの返信
投稿日:2022年02月01日
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
5.0
とても良い対応をしていただけました。 また何かあればお願い致します。
セイビーからの返信
投稿日:2021年10月26日
サービスの対応について
3.0
サイトの使いやすさについては満足しています。
整備士の対応について
3.0
丁寧に作業して頂き、作業された方に感謝しています。 ただ、残念ながら車体の一部破損が発生しました。 リアハッチのコルゲートチューブを外す際に、取付用の爪を破損されました。 作業された方は依頼車種(ゴルフ)のドラレコ取り付けは行ったことが無いとおっしゃっていました。 多分、ゴルフを取り扱った事がない方が作業した場合、他の方でも同様の破損が生じると思います。 その意味で、作業された方個人の落ち度では無いと考えています。 ただし、Seibiiさん全体としては、これは過失にあたると思います。 Seibiiさ...
投稿日:2021年10月11日
サービスの対応について
3.0
作業数日前になって、予約がキャンセルされました。という内容の連絡が来てびっくりした。他のメールを調べて担当者が変わっただけだと分かったが、暫くの間勝手にキャンセルされてしまったと思っていた。そこだけイマイチでしたが、あとはよく出来たシステムだと思います。
整備士の対応について
5.0
取り付け位置の説明など丁寧にしていただいた。商品知識もあり、安心しておまかせできた。人当たりもとても良く、完璧でした。
セイビーからの返信
投稿日:2021年09月29日
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
5.0
事前に指定した、少し分かりにくい場所の私の車を停めてあるところに的確に来ていただき、ドライブレコーダーの取り外し及び取付も配線もスッキリと取付て頂き、洗車もキレイに水滴残らず拭き上げて仕上げてもらい大変満足しております。また洗車やコーティング等や機器の取付や交換他のメンテナンス作業必要な際には是非利用させて頂きたいです。
セイビーからの返信
投稿日:2021年08月14日
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
2.0
WiFi設定の時に上手くいかず「それ貸して」と言われ「スマホですか?」と言うとそうだったらしくスマホを渡すと勝手に履歴を開かれ最近使ったアプリ等を消され途中で聞いてない事に気がついたのか「全部消していいですか?」と言われたがもう半分は消されてるし許可をしたが履歴を見られた事に腹立つ😡 消しても返してくれずに機内モードにしてみたりスマホの操作を勝手にしないで指示してくれればいいのに😡 「たまに機内モードじゃないと繋がらない事がある。」と説明してくれたが納得はいかない。 作業が終わった後の箱の中をみたら駐...
セイビーからの返信
投稿日:2021年06月24日
サービスの対応について
3.0
チャットでの領収書発行の依頼に対しての反応が無く、整備士さんにお尋ねしてからの対応のタイムラグからこちらの評価とさせていただきます。
整備士の対応について
5.0
電話応対、現場対応いずれもとても良かったです。 まだドラレコの取付後に乗っていませんので不具合等はわかりませんが… また機会があれば是非お願いいたします!
投稿日:2021年06月22日
サービスの対応について
3.0
作業場所の駐車場探しに苦労しました。駐車場の管理人の作業許可が必要なのですが、コインパーキングに問い合わせてもあまりよい返事がもらえません。自宅に駐車場がある人以外には注意喚起すべきです。または、コインパーキングで作業OKな場所をWEBサイト上で紹介してほしいです。
整備士の対応について
5.0
投稿日:2021年06月17日
サービスの対応について
3.0
ウェブサイトからの手続きは少し面倒臭かったです 電話の対応はあまり良くなかった
整備士の対応について
5.0
接客、作業共に凄く丁寧でした 作業時間も予定より早くて本当に助かりました ありがとうございました
セイビーからの返信
投稿日:2021年06月13日
サービスの対応について
3.0
コスパは高い気がします。
整備士の対応について
3.0
ていねいな仕事でした。
投稿日:2021年06月10日
サービスの対応について
3.0
遅れる場合の連絡体制など、作業員への指導をしっかりとしてください。
整備士の対応について
2.0
当初の予定から1時間半遅れで作業開始。作業が終わったのは20:00過ぎと、予定が大きく狂いました。最初は約束の時間が過ぎても連絡が来ず、こちらから連絡して、やっと折り返しが来た始末でした。更に60分遅れからまた連絡が入り、結局90分遅れで作業開始でした。作業自体は納得してるのですが、電話一本入れてくれるだけでも出来なかったのかな?と、残念な思いをしました。
投稿日:2021年06月08日
サービスの対応について
3.0
チャットは疑わしいリンクと表示され入力できない。
整備士の対応について
5.0
車両のヒューズボックスの配置表が2020年以降のBMWには標準で付属していない にもかかわらず丁寧に電源を探して頂き助かりました。 今後機会が有ればまたお願いしたいと思います。
投稿日:2021年03月31日
サービスの対応について
3.0
連絡がメールでもチャットの記録としてもメールで来て、二重のメールになっている。 漏れなく重複しない連絡にしてほしい。
整備士の対応について
5.0
ドラレコの取り付けは問題なく、操作の説明も丁寧にしていただきました。
セイビーからの返信
投稿日:2021年03月28日
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
3.0
依頼内容に関しては、納得出来る施工内容でした。しかし、施工中に汚れてしまった箇所がありました。汚れに関して、報告や拭取り等が行われ無かった事は大変残念でした。
セイビーからの返信
投稿日:2021年03月07日
サービスの対応について
3.0
チャット機能は改行ができないなど使いづらいなと感じました。
整備士の対応について
5.0
特に問題なく作業もスムーズでした。 目安時間も先に話してくれたのもよかったですあ。 雰囲気も良い方でしたので安心しておまかせできたと思います。
セイビーからの返信
投稿日:2021年03月04日
サービスの対応について
3.0
チャットで問い合わせできるのはいいですが、どこから見ればいいのかわかりにくいです
整備士の対応について
5.0
作業も早く丁寧でよかったです。 また、設置後も操作方法なども教えて頂きありがとうございました
セイビーからの返信
投稿日:2021年02月27日
サービスの対応について
3.0
お値段がもう少し安ければ、満足度はさらに高くなると思います。
整備士の対応について
5.0
ドライブレコーダーのリアカメラを車外に取り付けていただき、クリアな映像を映し出すことができるようになりました。取り付けも短時間で済み、とても手際の良い作業だったと思います。
セイビーからの返信
投稿日:2021年02月13日
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
5.0
非常に丁寧に対応して頂けました。 ありがとうございました。
投稿日:2021年02月08日
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
5.0
取付工事頂きましてありがとうございます。 配線も綺麗に取り付けていただき、 満足しております。
投稿日:2021年02月03日
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
5.0
ありがとうございました😊
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