業務内容

【ミッション】 プジョー水戸のサービス部門責任者として、テクニカルスタッフのマネジメントおよびアフターセールス部門の収益最大化を担っていただきます。 同社が大切にする「ES（従業員満足）」「CS（顧客満足）」「CX（顧客体験）」を現場で具現化し、お客様に選ばれ続ける店舗を創り上げることが最大のミッションです。 【具体的な業務内容】 サービスマネージャーとして、アフターサービス全般の司令塔として以下の業務をお任せします。 1. 部門マネジメント・組織づくり（ESの追求） チーム管理 ：整備士やサービスアドバイザーの目標設定、評価、勤怠管理 人材育成 ：スタッフの技術向上や接客スキルのトレーニング実施 採用活動 ：サービス部門の欠員補充や増員に伴う採用プロセスの関与 安全・環境管理 ：ワークショップの安全管理および備品・設備の発注・維持 2. 数値管理・戦略立案（収益の最大化） 予算管理 ：年間・月間の売上予測の立案、予算策定および実績管理 コストコントロール ：経費削減や作業効率の最適化による利益率の向上 マーケティング ：車検・点検の入庫促進キャンペーンの企画・実施 経営層へのレポーティング ：経営幹部と密に連携し、部門の現状報告や改善案の提示 3. 顧客満足・品質管理（CS/CXの追求） サービス監督 ：修理完了後の最終確認、車両引渡し時の品質チェック、試乗による仕上がり確認の監督 顧客対応 ：困難な故障診断やクレーム発生時の二次対応、重要顧客への進捗連絡 他部門連携 ：セールス部門と連携し、新車・中古車納車前の点検整備やオプション装着のスケジュール調整 【この仕事のやりがい】 2つの人気ブランドを支える ：独自のファンを持つ「Jeep」の店舗運営を経験でき、マネージャーとしての市場価値を高められます。 裁量の大きさ ：単なる現場管理に留まらず、予算策定やマーケティングなど、経営に近い視点で店舗運営に参画できます。

（変更の範囲：会社の定める業務）

雇用形態

正社員

勤務地

茨城県水戸市大塚町1309-12

（変更の範囲：会社の定める事業所 転勤なし）

職種

その他

年収

6,300,000円〜8,400,000円

勤務時間・シフト

09:30～18:30 （実働8時間、休憩60分）

休日・休暇

年間休日数：115日 ■ 完全週休2日制（公休：火曜、水曜＋月1〜3日のシフト休暇） ■ GW休暇 ■ 夏季休暇 ■ 年末年始休暇 ■ 年次有給休暇（入社時3日付与、6ヶ月経過後7日付与） ■ 慶弔休暇 ■ 産前産後休暇 ■ 育児休業 ■ 介護休業

企業名

シリウス株式会社

事業内容

■ ジープ・プジョー車の新車・中古車の販売 ■ アクセサリー販売 ■ 整備・修理・車検 ■ 車両の買取 ■ 損害保険代理業務・各種保険取次業務・オートローン・オートリースの取次業務

設立年

2022年

代表者名

荒井　賢

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