業務内容

【ミッション】 英国のプレミアム・モーターサイクルブランド「トライアンフ」のアフターサービス窓口として、お客様とメカニックを繋ぐ「架け橋」を担っていただきます。 単なる受付業務ではなく、お客様の大切な愛車を長く最高のコンディションで楽しんでいただくためのコンサルティングを行い、ブランド体験（CX）の質を高めることがミッションです。 【具体的な業務内容】 完全予約制を中心とした、ゆとりある接客スタイルでお客様をサポートします。 1. フロント接客・カウンセリング ヒアリング ：定期点検や車検、修理でご来店されたお客様からお話を伺います。「ツーリングの予定に合わせて整備したい」「足つきを良くしたい」といった、趣味のバイクならではのご要望を丁寧に汲み取ります。 メンテナンス提案 ：車両の状態に基づき、必要な整備や、より快適に走るためのパーツ交換をご提案します。 お見積作成 ： 作業内容に応じた見積書の作成と、工期のご案内。 2. ワークショップ（整備部門）との連携 整備指示 ：お客様の要望を正確にメカニックへ伝え、作業の優先順位や進捗を管理します。 技術情報の共有 ：メカニックから上がってきた診断結果を、専門用語を避けつつお客様に分かりやすくご説明します。 3. カスタマーフォロー・付帯提案 定期フォロー ：次回の点検時期や、シーズンごとのメンテナンス（冬場のバッテリー管理など）をご案内。 ライフスタイル提案 ：純正アクセサリーやアパレル、カスタムパーツの提案を通じて、お客様のバイクライフをより豊かにするお手伝いをします。 4. 事務・顧客管理 PCシステムへの作業実績入力、請求書発行、メーカーへの保証申請補助など。 【この仕事のポイント】 「好き」を仕事に、専門性を磨く ：整備士資格をお持ちの方はその知識を、未経験の方はメーカー研修を通じて、世界的なブランドの専門知識を身につけられます。 成果が目に見える喜び ：あなたの提案でお客様のバイクが快調になり、「ありがとう」と笑顔で走り去る姿を見送る瞬間は、何物にも代えがたいやりがいです。

（変更の範囲：会社の定める業務）

雇用形態

正社員

勤務地

埼玉県川口市弥平4-3-16

（変更の範囲：会社の定める事業所 転勤なし）

職種

サービスフロント

年収

3,360,000円〜5,250,000円

勤務時間・シフト

09:30～18:30 （実働8時間、休憩60分）

休日・休暇

年間休日数：115日 ■ 完全週休2日制（公休：月曜、火曜＋月1〜3日のシフト休暇） ■ GW休暇 ■ 夏季休暇 ■ 年末年始休暇 ■ 年次有給休暇（入社時3日付与、6ヶ月経過後7日付与） ■ 慶弔休暇 ■ 産前産後休暇 ■ 育児休業 ■ 介護休業

企業名

シリウス株式会社

事業内容

■ ジープ・プジョー車の新車・中古車の販売 ■ アクセサリー販売 ■ 整備・修理・車検 ■ 車両の買取 ■ 損害保険代理業務・各種保険取次業務・オートローン・オートリースの取次業務

設立年

2022年

代表者名

荒井　賢

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