お客様の声沢山の方々にご好評いただいています！
総合評価
4.8
(11894件のレビュー)
サービスの対応について
2.0
納車5ヶ月目の軽自動車の洗車をクーポン使用して依頼。 普段は自分で月1洗車していますが、今回はクーポンもあり興味本位で依頼しました。 結果、3.300円の満足度はありません。 汚れ残りはあるし、輝きもありません。 軽く水洗車して拭きあげた感じ。 使用水量が少な過ぎるのでは？ 各々のユーザーに確認の上、もっとふんだんに水を使用して貰いたい。 この洗車方法に限界を感じます。 水を余り使わない点から一番心配していたボディーへの傷は目視出来ませんでした。 大手カー用品店の泡手洗い洗車の方が綺麗な仕上がり、価格...
整備士の対応について
3.0
サービスの対応について
4.0
問い合わせにも迅速に対応していただいた。
整備士の対応について
3.0
申込当日中に対応していただいたことは有り難かったが、ステアリングが少し左に傾いており、センター調整を行って欲しかった。
サービスの対応について
4.0
一般的には、Seibii様のシステム自体は優れていると感じるのですが、一点申し上げますと、 担当者様がコロコロ変わり、受け側からすると統一性がなく、すっきりしない感じがあります。 （感覚としては「だらしない」） 主にチャット・メールですが、担当者名を無しにしていいのではないでしょうか。
整備士の対応について
3.0
整備内容には問題ないのですが、作業時間が押していたにも関わらず途中で連絡等が無かったのが残念です。 12時に預けて当日完了予定と言われた場合、「18時までに」（通常営業時間内）という解釈になりがちですが、 18時以降に何の音沙汰もないのでこちらから何度もお電話をして状況を確認しました。 結果として21:05に納車となりました。 例えば、16:30頃に一度そちらからお電話をいただき、「20時～21時まで掛かりそう・明日まで掛かりそう」等 の連絡をいただければありがたかった。今後もよろしくお願いいたします。
サービスの対応について
3.0
サイトの使いやすさについては満足しています。
整備士の対応について
3.0
丁寧に作業して頂き、作業された方に感謝しています。 ただ、残念ながら車体の一部破損が発生しました。 リアハッチのコルゲートチューブを外す際に、取付用の爪を破損されました。 作業された方は依頼車種(ゴルフ)のドラレコ取り付けは行ったことが無いとおっしゃっていました。 多分、ゴルフを取り扱った事がない方が作業した場合、他の方でも同様の破損が生じると思います。 その意味で、作業された方個人の落ち度では無いと考えています。 ただし、Seibiiさん全体としては、これは過失にあたると思います。 Seibiiさ...
サービスの対応について
3.0
サポート対応がとても迅速なのでそこについては満足ですが、エンジニアの質をどう担保していくかについては今後検討頂きたいと思いました。
整備士の対応について
3.0
出張で作業して頂ける点が時間に融通が効くので便利だと思いました。 またエンジニアの方もとても礼儀正しく気持ちの良い接客態度でした。 但し屋根がない場所での作業が多いと思うので悪天時は早めにリスケを判断頂いた方が良さそう。そのような状況下での作業なので手戻り作業が生じる一因なのではないかと思った。 カーディーラーや整備工場のように毎日作業されている訳ではないと思うので仕方ないと思いますが、勘所や慣れという意味では作業の品質はあまり良くないと感じました。バッテリー交換などの誰がやっても間違いが起きないような作...
サービスの対応について
4.0
日曜日でしたが、対応できる担当者について早々にチャットで回答いただけました。
整備士の対応について
3.0
バッテリー交換をお願いしました。人当たりの良い人でしたが、メモリーバックアップをされずに交換されたため車両側(時計・オーディオ・バックモニター・パワーウィンドウなど)のメモリーがリセットされてしまい、再設定作業に時間を要する事になりました。もしその件についての知識のないお客様であったならば故障してしまったと思います。今後はメモリーバックアップ用のツールがあれば解決できることなので配慮していただきたいです。
整備士の対応について
3.0
作業を開始してから迅速に対応していただき、無事キャンセラーを取り付けていただきました。 しかし、シフトレバー付近のインパネに少しキズができていたのが残念です。
整備士の対応について
3.0
希望の時間に対応いただき有難うございました。 バッテリー上がりの原因等のアドバイスがあればよりよかったです。
サービスの対応について
3.0
コスパは高い気がします。
整備士の対応について
3.0
ていねいな仕事でした。
整備士の対応について
3.0
雨の中のタイヤ交換でしたが気持ちよく施行していただきました。 丁寧な対応でとても良かったです。 1つ残念なのは話している際に1度も目線が合わなかったことです。
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
3.0
依頼内容に関しては、納得出来る施工内容でした。しかし、施工中に汚れてしまった箇所がありました。汚れに関して、報告や拭取り等が行われ無かった事は大変残念でした。
セイビーからの返信
サービスの対応について
2.0
日程決めのときのやり取りは不信感を感じるものでした。
整備士の対応について
3.0
当日の作業・対応には問題無かったと思いますが、翌日（今日）の雨でリアハッチから雨漏りしました。 配線通したパッキン部分かと思いますが、どこを通していたのかわかりません。やり直しで欲しいです。
サービスの対応について
4.0
整備士の対応について
3.0
サービスの対応について
4.0
少し高いような気はするが、まぁ満足でした
整備士の対応について
3.0
他の計器の接続が出来ず残念だったが、それ以外は満足しました
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
3.0
サービスの対応について
2.8
整備士の対応について
3.0
サービスの対応について
3.5
整備士の対応について
3.0
サービスの対応について
3.5
整備士の対応について
3.0
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
3.0
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