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名古屋市

名古屋市の総合評価

4.9

  • Seibiiの対応
    4.8
    (108)
  • 整備士の対応
    4.9
    (133)
  • 2021年11月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また高評価いただきありがとうございます その後のドライブレコーダーの調子はいかがでしょうか? 弊社ではドライブレコーダー取り付け以外にも、オイル交換・その他の様々なメニューもご用意しておりますので、機会があればご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年11月
    5.0
    連絡から実際に直していただくまですごくスムーズでした。 / 特にありません
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また高評価いただきありがとうございます その後のエンジン始動の調子はいかがでしょうか? 今回は弊社の対応スピードやご依頼・作業完了までの流れについて高評価いただきありがとうございます。 弊社ではバッテリー交換以外にも、オイル交換・その他の様々なメニューもご用意しておりますので、機会があればご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年11月
    5.0
    オルタネーター交換で利用しました。料金は明確に記載。日程調整も迅速。作業は養生から施工完了まで丁寧。施工後の測定結果やその他、気がついた箇所を知らせてくれます。利用者としてオススメできます。 / 丁寧に対応頂きありがとうございました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また高評価いただきありがとうございます その後のお車の調子はいかがでしょうか? 今回は弊社サービスの内容や対応について高評価いただき大変うれしく思います。 対応スピードや料金の透明性・作業完了までの流れのスムーズさに関しては、弊社の価値だと思っている点ですので、今後もサービスの質を高めていけるように努めてまいります。 弊社ではオルタネーター交換以外にも、オイル交換・その他の様々なメニューもご用意しておりますので、機会があればご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年11月
    5.0
    今回は、クレーム処理で、お電話をしましたが、これまた迅速に対応してもらえて助かりました。
  • 2021年10月
    5.0
    担当者の対応が丁寧で礼儀正しく、好印象でした。
  • 2021年10月
    5.0
    車検証登録のカメラ起動せず登録出来ず失礼しました
  • 2021年10月
    5.0
    他店での見積もりだと取替代+取付代の請求もあり、この値段で簡単な点検もしてもらい満足してます。
  • 2021年10月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また高評価いただきありがとうございます その後のドライブレコーダーの調子はいかがでしょうか? 弊社ではドライブレコーダー取り付け以外にも、洗車やオイル交換・その他の様々なメニューもご用意しておりますので、機会があればご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年10月
    4.0
    チャットのやりとりが便利で返信も早く良かったです。 / 原因不明だがクレジットカード払いが出来ず、コンビニ支払いになってしまった点が残念でした。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また高評価いただきありがとうございます その後のハンドルの調子はいかがでしょうか? 今回は弊社のチャット対応について高評価いただき大変うれしく思います。 クレジットカード決済に関しては、決済システムとの連動等も含めて原因調査・改善に努めてまいります。 弊社ではステアリング交換以外にも、オイル交換・その他の様々なメニューもご用意しておりますので、機会があればご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年10月
    5.0
    1時間の作業で2万円弱の料金が割高な感じがする。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 その後のドライブレコーダーの調子はいかがでしょうか? 今回は弊社サービスについて高評価いただき大変うれしく思います。 またご指摘いただいた料金設定に関しても社内で共有させていただき、改善に向けて尽力していく所存です。 貴重なご意見ありがとうございます。 また弊社ではドライブレコーダー取り付け以外にも、オイル交換・その他の様々なメニューもご用意しておりますので、機会があればご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年09月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また高評価いただきありがとうございます その後のバッテリーの調子はいかがでしょうか? 弊社ではバッテリー交換以外にも、洗車やオイル交換・その他の様々なメニューもご用意しておりますので、機会があればご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年09月
    5.0
    初回利用。在宅勤務が増えたので、その時間を有効活用できた。費用も安く済んだので大掛かりでない修理や整備には十分なサービスだった。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また、お褒めの言葉大変うれしく思います。 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年09月
    5.0
    当初は持ち込み工場で依頼をする予定でした。工場からの折り返しの連絡もなく不安な中、今回seibiiさんに急遽ご依頼することにしました。ご対応いただけたことに感謝いたしております。 / 特にございません。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 その後のドライブレコーダーの調子はいかがでしょうか? 今回持ち込み対応をご検討されていたとのことで、急遽弊社で対応となりましたが、お客様のおかげでスムーズに作業完了まで進めることができて、弊社としても大変うれしく思っております。 また弊社ではドライブレコーダー取り付け以外にも、洗車やオイル交換・その他の様々なメニューもご用意しておりますので、機会があればご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年09月
    5.0
    ウェブサイトの使い勝手も良かったと思います。予約から入金までスムーズに進めることができました。 / 特にありませんが、強いて言うなら車検証のQRコード読み取りに少し苦労しました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また、高評価頂き、ありがとうございます! ご指摘いただきました点につきましても改善に努めて参ります。 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年09月
    5.0
    休日にもかかわらず、チャットも素早く対応して頂き 感謝しております。 / 別になし。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また、高評価頂き、ありがとうございます! 少しでもお客様のカーライフが豊かなものにねれば幸いです。 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年09月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また、高評価頂き、ありがとうございます! その後おクルマの調子はいかがでしょうか? 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年09月
    4.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また、高評価頂き、ありがとうございます! その後おクルマの調子はいかがでしょうか? 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年09月
    5.0
    依頼から24時間以内に作業完了頂けるとは思っていなかったので、大変助かりました。また是非利用したいと思います。 / 特にございません。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また、高評価頂き、ありがとうございます! その後おクルマはお変わりなくお乗りいただけていますでしょうか? 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年09月
    5.0
    出張サービスということで最初は少し不安でしたが、しっかり対応してくださり、自宅にいる時に(在宅勤務)対応していただけるのは平日仕事を持つ身としては大変助かります。 今回は想定外の出来事がありましたが、メカニックの方、本部の方共に丁重に対応していただき、とてもよい印象でした。 機会があれば、また利用したいと思います。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 またお褒めの言葉大変うれしく思います。 その後おクルマの調子はいかがでしょうか? 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします
  • 2021年08月
    5.0
    申込方法が分かりやすく、スマホで順を追ってポチポチしていけば簡単にできました。 時々、フリーズ?みたいになって押したいボタンが消えることがありましたが、端末の問題かもしれません。 概ね使いやすいシステムだと感じました。 / アンケートページで、次へ、前へのボタンが消えることがあり、少し回答しづらかったです。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様にとってお使いいただきやすいよう今後とも改善に努めてまいります。 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年08月
    5.0
    修理日程も希望通りにきまり感謝しています。 / 特にありません。
    Seibiiからの返信
    この度は、数あるサービスの中から当社をご利用頂きありがとうございます。 また、ありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 バッテリー交換の時期は、約3年程となっております。弊社でもバッテリー交換メニューがございますので ご提案させて頂ければ幸いです。 今後とも、Seibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年08月
    4.0
    車検ありがとうございます。 対応も車検の値段も満足一言です。整備士様も丁寧な対応でまた是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 ご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年08月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 その後おクルマの調子はいかがでしょうか? 弊社ではオイル交換をはじめその他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年08月
    5.0
    最初の診断料金が少し高い様に感じた。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。ご指摘頂きました料金につきましては社内で協議してまいります。 その後おクルマの調子はいかがでしょうか? 弊社では洗車やオイル交換その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
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