お客様の声

その他の作業

総合評価

4.8

  • Seibiiの対応
    4.7
    (141)
  • 整備士の対応
    4.9
    (173)
  • 2021年07月
    4.0
    このサービスは大変便利なサービスだと思っております。お値段も良心的なので次回もお願いしたいと思っております。
  • 2021年07月
    5.0
    チャット機能はじめ、電話連絡も可能で調整もスムーズでした。 / ベルト部品費用など、追加分の明細が分かった後での確定になると良いかと思いました。 不明な点がある中で確定されてしまうことにやや不安がありました。
  • 2021年07月
    4.0
    対応エリア外だったことや、ナビキャンセラーが対象外だったことなど、いろいろありましたが、チャットの対応がとにかく早く対応いただけたので不安ありませんでした。また機会があればお願いしたいと思います。
  • 2021年07月
    5.0
    とても便利だと思いました。 / なし
  • 2021年07月
    5.0
    チャット機能が便利でした
  • 2021年07月
    5.0
    また頃合いを見て出張洗車サービスなど活用させていただきます。
  • 2021年07月
    5.0
    何度も利用させていただいてますので満点です。 / どこかドッグイン出来る整備場があればいい。
  • 2021年07月
    5.0
    チャットでの連絡は手軽で早く、やりやすかったです。メニューにない依頼内容の見積もりも素早くいただけました。 欲を言えば、過去のチャットと別スレッドでできるともっとやりやすいと思いました。いつまでも最初に依頼した件のやりとりからチャットをたどることになるのは少々面倒です。 / チャットの使い勝手など、UXの面で細かなところをブラッシュアップしていっていただけると、更に利用したくなると思います。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。車内で共有し改善に努めて参ります。 弊社ではお客様のご都合に合わせてお気軽にご利用いただきお客様のカーライフのお手伝いをさせて頂きたいと考えております。何かお車に関してご質問等御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年07月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございます。その後お車はお変わりなくお乗りいただけていますでしょうか? 弊社ではお客様のご都合に合わせてお気軽にご利用いただきお客様のカーライフのお手伝いをさせて頂きたいと考えております。何かお車に関してご質問等御座いましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年06月
    4.0
    ホームページの完成度が低く、とても使い難いですね。対応は良かったです。 / ホームページをもっと使い易くして下さい。
  • 2021年06月
    5.0
    自宅で整備をお願いできるため、仕事や家事をしながらでも安心してお願い出来るサービスかと思います。 / 特に思い当たりません
  • 2021年06月
    5.0
    わかりやすかった
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。弊社のサービスにご満足頂き大変うれしく思います。 弊社では電装品取り付け以外にもオイル交換や故障診断など出張にて対応しております。 お客様のカーライフのお手伝いをさせていただきたいと思っておりますのでお気軽にご相談ください。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
  • 2021年06月
    5.0
    メルセデスGクラスのバッテリー交換とテールランプの交換をお願いしました。ディーラーに問い合わせたところ、入庫出来るのが二週間後でした。毎日車に乗るのでかなり焦り、どうしようかなと思いましたが、Seibuさんに問い合わせたところ、翌日には部品を用意して対応できるとの事で依頼しました。 価格もディーラーより30%ほど安く、整備士も本社の対応も素晴らしく感動しました。レッカーで運ばなくて良かったのも時間短縮出来て何から何まで最高でした。120点満点です。 / とても素晴らしいサービスです。友達にも紹介したいとおもいます。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。お褒めの言葉もいただき大変うれしく思います。 弊社ではバッテリー交換以外にもオイル交換や故障診断など出張にて対応しております。 お客様のカーライフのお手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
  • 2021年06月
    4.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。その後お車はいかがでしょうか?弊社では電装品交換以外にもオイル交換や故障診断など出張にて対応しております。 お客様のカーライフのお手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
  • 2021年06月
    5.0
    質問などにもすぐ対応いただき、チャット対応はとても良かったです。 料金もリーズナブルで大変満足しております。 ありがとうございました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。弊社サービスにご満足頂きたいへんうれしく思います。 弊社では電装品交換以外にもオイル交換や故障診断など出張にて対応しております。 お客様のカーライフのお手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
  • 2021年06月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。 弊社では電装品交換以外にもオイル交換や故障診断など出張にて対応しております。 お客様のカーライフを充実して頂けるようバックアップさせて頂きますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
  • 2021年06月
    3.0
    説明不足があり困ったが対応頂けたので感謝致します。
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