お客様の声

ドライブレコーダー用リアカメラ取付

総合評価

4.9

  • Seibiiの対応
    4.9
    (10)
  • 整備士の対応
    4.9
    (12)
  • 2021年05月
    4.0
    作業依頼前に、数回チャットでやりとりをさせていただきましたが、ユーザーの不安を取り除くのに大変よいシステムだと感じましたドラレコドラレコ取り付け位置へのお願いや、作業の方への駐車場のご用意について、チャットにて事前に取り決めた内容が作業の方に伝わってなかったので、その点が残念でした。 / 今回、作業依頼から作業日までは十分な期間があったと感じておりますが、取り付けに関する要望が作業の方に伝わってなかったのは残念でした。とはいえ、実際に直接コミュニケーションするのは作業の方と依頼者になるので、例えば、事前確認事項として必ず要望事項を互いに確認しあってから作業に入るなどルールを整備してはいかがでしょうか。 一方、依頼事項以外の簡単な点検としてバッテリーとエンジンオイルの確認をしていただきました。これも大変よいサービスだと思います。ぜひ続けていただきたいと思います。
    Seibiiからの返信
    この度は、Seibiiをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 今回作業させて頂きましたドライブレコーダーその後はいかがでしょうか? ご指摘いただきました連携の不備につきましては日々改善に努めてまいります。 弊社では、出張で様々なサービスを展開をしております。洗車・オイル交換・バッテリー交換など、今後も多様なメニューを取り扱って参ります。 今後も、より良いサービスを提供出来る様、 弊社一丸となって取り組んで参ります。 Seibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年05月
    5.0
    チャットの対応も素早く、作業内容、入金確認など安心して作業をお任せする事が出来ました。
    Seibiiからの返信
    この度は、Seibiiをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。今回の作業でお客様のカーライフがより良いものになれば幸いです。 弊社では、お客様のカーライフのお手伝いをさせて頂ければと思っております。また、今回のご依頼以外にも洗車・オイル交換・バッテリー交換など、今後も多様なメニューもご用意しておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来る様、 弊社一丸となって取り組んで参ります。 Seibiiを宜しくお願い致します
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 弊社では電装品の取付以外にもバッテリー交換・オイル交換等のメニューもご用意しておりますのでお車のことで何かございましたら、弊社のプロの整備士がチャット以外にお電話での問診も可能となっておりますのでご活用頂ければと思います。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年01月
    5.0
    不明な点があってチャットで問い合わせたのですが、回答が早くてすぐに問題解決できました。 / マイページで登録車両の削除ができればと思います。
  • 2020年12月
    5.0
    通販で購入したカー用品を自宅車庫で取り付けて貰えて、また、同時に作業の様子も間近で見ることができて、とても良いサービスと思いました。 作業料は、安くもなく、高くもないという感じですが、丁寧にきちんと作業していただけるので不満はありません。 / とても満足です。
  • 2020年10月
    5.0
    料金設定への理解をスタッフさん全員にお願いしたいです。はじめに伝えられた料金と正規の料金に8千円ほど開きがあったので、ユーザーによっては断られると思います。
  • 2020年10月
    5.0
    いいビジネスですね。顧客も働いている整備士もWin-Winになっています。
  • 2020年08月
    5.0
    田所さん、とても仕事が丁寧で、お人柄も良く、良かったです。

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