お客様の声

カーナビ取付

総合評価

4.8

  • Seibiiの対応
    4.8
    (26)
  • 整備士の対応
    4.9
    (30)
  • 2021年09月
    4.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また、高評価頂き、ありがとうございます! その後おクルマの調子はいかがでしょうか? 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年09月
    5.0
    なし
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また、高評価頂き、ありがとうございます! 少しでもお客様のカーライフが良いものになれば幸いです。 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年08月
    5.0
    チャットなどコミュケーションロス無く進めました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございます。高い評価を頂きうれしく思います。 弊社ではお客様のご都合に合わせてお気軽にご利用いただきお客様のカーライフのお手伝いをさせて頂きたいと考えております。何かお車に関して気になること等御座いましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年06月
    5.0
    社外品の物に変更する際にどう言う物が必要で、どれぐらい時間が掛かるのか事前に知らせてくれるのはとてもありがたいです!
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございます。 また弊社サービスにご満足頂きましたこと大変うれしく思います。 弊社では洗車などのメニューもご用意しておりますので何かお車に関してご質問等御座いましたらお気軽のお問い合わせください。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年05月
    5.0
    満足しました / 特にありません。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございます。 その後お変わりなくお乗りいただけてますでしょうか。 弊社では電装品のお取り付けをはじめエンジンオイル交換や洗車等、日々のメンテナンスに役立つメニューもご用意しております。 お客様のご都合に合わせてお気軽にご利用いただきお客様のカーライフのサポートさせて頂きたいと考えております。何かお車に関して何かご質問等御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年04月
    5.0
    電話応対の方も、知識があってその取り付けは、この人じゃないと無理だとかの判断をしてくれたらしく大変いい職人さんを派遣していただきました。 サービスの対応も大変満足しております / 今回の依頼では、改善点は見受けられませんでした。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 弊社では電装品の取付以外にもバッテリー交換・オイル交換等のメニューもご用意しておりますのでお車のことで何かございましたら、弊社のプロの整備士がチャット以外にお電話での問診も可能となっております。 お気軽にご相談ください。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年04月
    5.0
    当初、依頼内容の説明などで伝わりにくいところもありましたが、当日は以前来ていただいた整備士すんだったため、コミュニケーションもとりやすく満足でした。 / 念のための事前調査ありきでの提案はやめていただきたい。現行車種などの場合、車種(詳細)や作業内容、取り付け部品を伝えたら資料は整えやすいのではないか。もちろん、想定外の状態もあるとは思うが、今回のように必要部品などを伝えてもらえる方がありがたい。
    Seibiiからの返信
    この度はseibiiをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様に頂きました貴重なご意見を参考に随時改善してまいります。 またわからない事、ありましたらお気軽にご相談ください。 今後ともseibiiをよろしくお願い致します。
  • 2021年03月
    5.0
    ありがとう御座います!
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂き誠に有難う御座いました。 今回ご用意頂きましたナビは取付するためにかなり加工が必要でしたがなんとか取り付けられて安心致しました。 他にも取り付けたい製品等御座いましたら購入前にご相談頂けましたらサポート致しますのでお気軽にご連絡くださいませ。 今後共Seibiiをよろしくお願い致します
  • 2021年01月
    5.0
    とても丁寧に対応して頂きました。 また機会があればお願いしたいです。 / 特になし。
  • 2020年12月
    5.0
    チャットは簡単にでき、返信が早くて使いやすいです。ただ複数のPC(自宅と会社)、スマホなどからログインすると混乱することがありました。また、ご担当者の内どなたがお答えいただいているのか分からない時があり戸惑いもありました。しかし質問にはその都度、誠意を持って詳細に答えていただき、サービス全般に大いに満足しました。作業現場に派遣してくれたメカニックさんのレベルが高いのには驚きすら感じました。 / チャットやメールのお返事がどの担当者によるものか分かるようにしていただきたいです。複数で対応されているからだと思いますが、重複したお返事もあったような気がします。
  • 2020年11月
    5.0
    迅速な反応と対応に満足しました。 / 何かと物騒なご時世でもあるので、整備士の来訪時に、社員証の提示や予約番号の確認などにより、整備士の本人確認をしてもらえると、安心して車の鍵を預けられると思います。
  • 2020年11月
    4.0
    少し高いような気はするが、まぁ満足でした
  • 2020年08月
    4.8
    暑い中頑張っていただいとても満足しています。ありがとうございました。
  • 2020年07月
    4.3
    まず、整備をいただいた澤田さん、柏崎さんの作業については、非常に満足でした。ポルシェのイメージを損ねないお気遣いなど、ありがとうございました。ただ、Seibiiのサービス自体ですが、料金が、ETC取り付け単体1.6万円とオートバックスより高く、また、他のサービスと一緒に依頼をしているのにもかかわらず、単一取付の料金しかないことが、非常に不満でした。ですので、他の方への紹介はやや躊躇する評価とさせていただきました。また、今回はガレージを私のほうで借りましたが、作業が大きくなることが予想される場合は、ガレージ等の紹介があってもよいかと思いました。
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