お客様の声

バッテリー出張交換

総合評価

4.9

  • Seibiiの対応
    4.8
    (438)
  • 整備士の対応
    5.0
    (521)
  • 2022年01月
    5.0
    車用店舗に行くよりも安く、到着も早いので非常に助かりました。ありがとうございました。 / 特になし
  • 2022年01月
    4.0
    チャットで問い合わせ指示どうりに申込ましたが金額を間違えられた為、星一つ減らしました。すぐに電話がかかってきて、返金対応してくれました。 間違いさえなければ対応は始終丁寧で分かりやすかったです。
  • 2022年01月
    5.0
    目の付け所が良い商売だと思います。 もう少し安価だと助かりますが、益々のご発展を期待しております。 / もう少し安価だと助かります。
  • 2022年01月
    5.0
    チャットは自分自身がうまく使いこなせなく、車検のQRコードに手間取りましたが、丁寧に対応していただきました。 / 特にありません。
  • 2022年01月
    5.0
    作業時間もあっという間に終わってしまい、すごく丁寧でした。 / 特にありません。
  • 2022年01月
    5.0
    チャットの通知がいらない
  • 2022年01月
    5.0
    チャットにすぐ接続でき、レスも早くて助かりました! / 特にありません、検索して初めてこのサービスを知ったので、知人に勧めようと思います!
  • 2022年01月
    5.0
    速やかに対応して頂きました。 電話での対応も親切で安心できました。
  • 2022年01月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 今回はバッテリー交換でご依頼頂きましたが、弊社では洗車やオイル交換、ドラレコ取り付けなどその他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 今回はバッテリー交換でご依頼頂きましたが、弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 今後ともSeibiiをどうぞ宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    無理な日程調整も聞いていただき 感謝申し上げます。 / これからも万が一があれば 依頼させていただきます。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 今回はお客様ご希望の日程に沿うことができてとても嬉しく存じます。 弊社では土日祝やディーラーさんがお休みの場合もご対応が可能ですので、急なトラブルでもご安心頂けるかと思います。 また弊社では洗車やオイル交換、セルモーター交換など様々なメニューもご用意しておりますので機会がありましたら是非Seibiiをご利用下さいませ。 今後もお客様のカーライフに寄り添っていければと思っておりますので宜しくお願い致します。
  • 2022年01月
    4.0
    自動車整備の分野で、ITを活用した革新的なサービスを提供されていると思います。 / 費用を全額前払いとしていることで、警戒されてビジネスチャンスを失っているケースもあるのではないかと拝察します。信用度をどう高めていくのか、行政にも積極的にアプローチされるとよいと思います。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また嬉しいお言葉ありがとうございます。 信用度をどうやって高めていくか?は弊社として大変重要な課題だと認識しており、高めていく施策も色々と行っていきたいと思っております。 また決済方法についても他に考えられないか?協議しております。 日々改善の積み重ねだと思っておりますので、またご利用いただけるように引き続き頑張ってまいります。 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    前日の深夜にお願いし、翌日午前中に治して頂き大変助かりました。 支払い方法もキャッシュレス決算も出来便利でした。また何かあった時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
    Seibiiからの返信
    この度は、Seibiiをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 また高評価、お褒めの言葉も励みになります! 今回は日程などお客様のご希望に沿うことができ、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 素早い対応でお客様に安心してもらえるようこれからも精進して参りますので、また弊社をご利用頂けますと幸いです。 今後もSeibiiをどうぞよろしくお願い致します。
  • 2022年01月
    4.0
    時間変更の連絡が届かなかった。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 時間変更の連絡が行かなかったということで、弊社での連携ミスによりご迷惑をおかけいたしました。このような情報をもっと社内で共有して改善に努めてまいります。  また、弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? チャットなどすぐに返答することで、お客様の貴重なお時間を無駄にせず、且つ安心感にも繋がると考えていましたのでその点をお褒め頂けて、大変嬉しく存じます。 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    2.0
    事前に貴社に駐車場のデーターを送ったのですが、メカニックの方には届いてないのか?高さ制限がを越える車で入り口のシャッターを壊してるし その辺は密に情報を伝えてください。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 情報の共有は弊社で徹底しなければならない箇所なので、ご指摘いただいた内容に関してしっかり社内にて確認し、改善に努めていきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 弊社ではオイル交換やドラレコ取り付け、その他様々なメニューをご用意していますので機会がありましたらまたご利用頂けますと幸いです。 次回はミスのないように作業終了まで対応させて頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
  • 2022年01月
    5.0
    エンジンが始動しなかったので、出張していただけるのはとてもありがたいです。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? エンジンが始動しないと動けずどうしようもありませんよね.... 今回お客様のお力になれて弊社としても大変嬉しく思います。 弊社では他にも洗車やオイル交換、電装品取り付けなどその他様々なメニューをご用意しておりますので、また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。 今後ともSeibiiをどうぞ宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
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